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Häufige Fragen

Gemeinsam
nachhaltig leben.

Die NaturEnergie+ Deutschland GmbH wird voraussichtlich
am 31.07.2020 auf die Yello GmbH verschmolzen. 
Kurzum: Ihr Vertrag bekommt eine neue Farbe – aus Grün wird Gelb und Yello ist dann Ihr neuer Vertragspartner.

Sie interessieren sich
für nachhaltige
Energie?

Das finden wir richtig gut! Und weil wir noch mehr mit grüner Energie bewegen wollen, schließen wir uns mit der Marke Yello zusammen. So profitieren Sie gleich vom Besten aus beiden Welten: Von noch mehr Ökostrom, Klimaschutz und Nachhaltigkeit.

Zu den Yello Tarifen

Sie haben schon einen NaturEnergiePlus Vertrag?

Dann können Sie sich ganz entspannt zurücklehnen. Durch die Verschmelzung selbst ändert sich an Ihrem Tarif und den aktuellen Konditionen natürlich nix. Alles rund um Ihrem grünen Vertrag finden Sie weiterhin in Mein NaturenergiePlus. Und sobald wir Sie auf Gelb umgestellt haben, gibt‘s alle wichtigen Infos einfach in Mein Yello. 

Zu Mein NaturEnergiePlus
Alle wichtigen Fragen und Antworten
im Überblick
  • Wird die NaturEnergie+ Deutschland GmbH zu Yello Strom GmbH wegen Corona?

    Nein. Die Verschmelzung der beiden Marken hat nichts mit Corona zu tun. Vielmehr wollen wir noch mehr mit grüner Energie bewegen und führen darum das Beste aus beiden Welten ganz einfach zusammen. Kurzum: Ihr Vertrag bekommt eine neue Farbe – aus Grün wird Gelb und Yello ist dann Ihr neuer Vertragspartner.

  • Wer ist eigentlich diese Yello GmbH?

    Die Yello Strom GmbH ging 1999 als eine der ersten Energieanbieter im damals frisch liberalisierten Strommarkt an den Start. Heute macht Yello auch nachhaltige Energieversorgung möglich: Alle Yello Klima Tarife leisten automatisch einen Beitrag zum Klimaschutz Yello Stromtarife bestehen zu 100 % aus Ökostrom.

    Yello Strom GmbH
    Siegburger Straße 229
    50679 Köln
    www.yello.de

    Eintragung im Handelsregister:
    Amtsgericht Köln, HRB 32787
    Umsatzsteuer-Identifikationsnr.:DE 812 79 20 55
    Die Yello Strom GmbH wird vertreten durch ihre Geschäftsführerin:
    Aurélie Alemany

  • Bekomme ich eine Zwischenrechnung, wenn ich auf Gelb umgestellt werde?

    Ja, sobald wir Sie auf Gelb umgestellt haben, erhalten Sie noch eine letzte Rechnung der Marke NaturenergiePlus. Danach kommunizieren wir einfach nur noch in Gelb.

  • Was passiert mit meinem NaturenergiePlus Kundenportal?

    Alles rund um Ihren grünen Vertrag finden Sie weitere 12 Monate in Mein NaturenergiePlus. Und sobald wir Sie auf Gelb umgestellt haben, gibt‘s alle wichtigen Infos einfach in Mein Yello. 

  • Ab wann kann ich auf Mein Yello zugreifen & die gelben Services nutzen?

    Sobald der Vertrag auf Gelb umgestellt wurde, können Sie auf Ihr persönliches Mein Yello Kundenportal zugreifen. Die Zugangsdaten schicken wir natürlich rechtzeitig zu. Ab dann können Sie auch von sämtlichen Yello Services profitieren.

  • Was muss ich als NaturenergiePlus Kunde tun?

    Sie können sich ganz entspannt zurücklehnen, wir kümmern uns um alles Weitere. Wir benötigen rund um den 15.8.2020 noch einmal Ihren Zählerstand für die Zwischenrechnung. Da es bis dahin noch eine Weile hin ist, melden wir uns einfach wieder bei Ihnen. Und natürlich halten wir Sie auf dem Laufenden.

Jetzt schon mal einen Blick in die
gelbe Welt von Yello werfen
Mehr Service.

Mit unserer EnergieCheck App kWhapp behalten Sie ab sofort Ihren Verbrauch immer im Blick.

Mehr Nachhaltigkeit.

Mit unserem automatischen Klimaschutzbeitrag in all unseren Klima Tarifen – in unseren Care Tarifen wird dadurch sogar Klimaneutralität sichergestellt.

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